对企业劳动争议的诱发原因进行分析时发现,大部分劳动争议的形成都或多或少地与企业人力资源管理者中普遍存在的下列问题有关:
(1)人力资源管理人员对劳动法律知识缺乏足够的了解,以致面对工作中出现的劳动法问题,束手无策。
(2)人力资源管理人员不能正确理解、应用国家或地方性劳动政策法规,不知怎样在不侵害员工合法权益的基础上,依法对员工进行管理,以保证企业的正常生产秩序、工作秩序。
(3)人力资源管理人员缺乏依法调整劳动关系的知识和技能,导致企业内的劳动争议不断涌现。
为了有效地解决上述问题,律师建议人力资源管理者注意做好以下几个方面的工作。
1.学会正确适用劳动法律法规
应该说,一般的人力资源管理者目前基本上都已经掌握了劳动法律法规的基本知识,但是普遍存在的问题是,当法律法规之间出现冲突时或出现地方之间的差异时,许多企业的人事经理就不知所措了。
2.对违纪员工的处罚应建立在既合法又合理的基础之上
企业为了保障在生产经营的过程中,有良好的工作秩序或劳动秩序,往往会制定各种规章制度和劳动纪律,要求员工遵守。在此,我需要首先向人力资源管理者提醒的是,一定要注意你们企业规章制度的合法性。
3.构建有效防范劳动争议的内部机制
现代化企业应本着“建立以事前预防为主,以事中控制及事后补救为辅的企业风险控制体系”的原则,建立有效的劳动争议内部应对机制,这样一方面可以及时防范、化解因企业劳动争议可能导致的劳动关系、劳资矛盾等问题的激化或群体性事件,保障生产经营活动的正常顺利开展,另一方面在仲裁诉讼程序中可以******限度地维护企业的利益。
最后,对广大HR提一点小的建议:
一、练就企业内功,建设企业内部管理制度,看自己企业是不是做到了有理有节、合理合法、公平的对待员工;
二、HR自己要学法懂法、精通劳动法。如果管理者本身劳动法专业知识精通,在制度建设上就少有疏漏,建设就会到位;
三、HR本身要成为润滑剂,及时和员工进行沟通,缓解员工情绪,使纠纷化解在企业的内部。